A surpresa de Antônio serviu como um sinal de alerta. Com um ritmo de trabalho intenso, ele, como gestor, estava satisfeito com o desempenho de sua equipe, mas nunca se preocupou em saber das expectativas e do potencial de cada um de seus integrantes. Mais do que um bom técnico, a empresa perdeu a possibilidade de contar com um talento para renovar seu quadro de executivos.