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O papel da liderança na transformação organizacional

1/21/2021

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Podemos observar que a transformação organizacional segue ao ritmo da evolução tecnológica. Por isso, é recomendável que a transformação pessoal também acompanhe essa evolução, sendo um processo educacional. Já que o mercado exige novas habilidades e competências dos profissionais de todas as áreas.
                    
Como todo processo de mudança, é importante um acompanhamento e monitoramento através da gestão, da mesma forma que é interessante perceber que o papel do líder não é “controlar” a transformação, e sim, apoiar as pessoas que fazem a transformação acontecer.
 
E como as pessoas são os pilares que sustentam as organizações, o líder precisa trazê-las para perto dos objetivos organizacionais, alinhando o comportamento, as habilidades e atitudes ao novo cenário.
 
É essencial que o líder reconheça a importância da cultura organizacional para a empresa e, de fato, proporcione uma construção coletiva baseada no diálogo com a equipe. Afinal, ao apenas impor regras e não as adaptar à realidade dos funcionários, o líder estará somente replicando um modelo antigo e que, hoje já não faz mais sentido.
 
Ouvir os funcionários para entender quais são as suas necessidades é fundamental para construir a cultura organizacional, tarefa que deve ser realizada junto a todas às áreas envolvidas. Tendo essas informações em suas mãos, as áreas poderão pensar conjuntamente em ações para desenvolver os talentos e mantê-los engajados.
 
O sucesso de uma transformação também depende que os colaboradores de toda a organização tenham um papel específico a desempenhar e que todos saibam como realizar sua parte. Vale destacar que o que realmente diferencia as transformações mais bem-sucedidas, é o envolvimento das equipes da linha de frente e seus líderes.
 
Um dos principais papéis do líder nessa transformação é fazer os colaboradores saberem o porquê fazem o que estão fazendo e apoiá-los para que façam o que precisa ser feito com clareza de propósito.
 
É sempre um desafio embarcarmos na transformação. Por isso, comunicar de forma clara que estimule o diálogo em torno do progresso da transformação aumenta bastante as chances de sucesso desse processo.
 
Um bom caminho também é criar uma cultura de comemoração, incentivando as pessoas a enxergarem o benefício do processo todo e não apenas do resultado.
 
Nós da InterElo Consultoria acreditamos que os líderes são os agentes fundamentais na transformação das organizações. Portanto, investir em uma boa liderança sempre é o melhor caminho para o sucesso. Por isso, conte com os nossos serviços para auxiliar a sua empresa neste processo. Afinal, toda transformação exige competência e liderança.
 
 
 
Fontes:
http://sucessojovem.com.br/o-papel-da-lideranca-nas-transformacoes-organizacionais/
https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/the-people-power-of-transformations#
https://www.mariaaugusta.com.br/cultura-organizacional-e-lideranca/
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Características dos CEOs na era pós-digital

11/12/2020

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Todo ano diversas descobertas tecnológicas vêm revolucionando o mercado de trabalho e especialistas do futuro garantem que as grandes oportunidades de inovação e negócios não nascem da igualdade de pensamento, e sim de seus questionamentos de quem pensa “fora da caixa”.
 
A pandemia que vivemos este ano nos fez mudar nosso mindset rapidamente por conta da crise e a maioria das empresas tiveram que fechar seus escritórios, de um dia para o outro, adotando o modelo de trabalho home office. E essa é uma das provas de que houve muita disrupção na forma como trabalhamos e vivemos nossa rotina.  
 
Se observarmos por um lado positivo, a crise que vivemos também nos direcionou a refletir sobre alguns conceitos como o individualismo, já que o isolamento social nos fez dar mais valor ao convívio social.
 
Diante desse pensamento, o CEO da era pós-digital saberá que um conjunto de pessoas unidas sob o mesmo propósito para atingir os objetivos corporativos é necessário para a organização. E todo esse cenário mundial que estamos passando nos traz essa realidade mais do que nunca.
 
Essa fase de recuperação da crise fornece aos CEOs da era pós-digital um motivo convincente para engajar e fortalecer as conexões com seus colaboradores. Reconhecer e lidar com as emoções humanas básicas de medo, perda e ansiedade no local de trabalho é uma chance de reconstruir a saúde organizacional, a produtividade e o engajamento de talentos.
 
As empresas que se comprometerem a apoiar sua força de trabalho demonstrarão sua confiabilidade e reforçarão sua reputação. Afinal, todos nós sofremos de forma única nesse isolamento social.
 
As lideranças precisam investir tempo no cultivo de conversas abertas e compassivas sobre o que foi perdido na pandemia. Embora as conversas sobre o impacto emocional da pandemia possam parecer desconfortáveis ​​ou desnecessárias, elas ajudam a fortalecer os laços com os funcionários que apreciam a abertura dos líderes.
 
Segundo dados conhecidos até o momento, analisando o novo cenário e os rumos em que o mundo dos negócios está se encaminhando, podemos traçar algumas características do novo CEO para o mundo pós-pandemia, com relação a liderança para a era digital, composta por 12 atribuições do novo manual do líder:
 
  • Humildade intelectual;
  • Obsessão pelo cliente;
  • Inovação baseada em problema;
  • Cultura de experimentação;
  • Mentalidade de empreendedor;
  • Visão holística;
  • Tecnologia como meio;
  • Novos modelos de negócios;
  • Transformação e adesão digital;
  • Times ágeis;
  • Multidisciplinaridade;
  • Comunidade.
 
A verdade é que somos todos aprendizes, devemos ser curiosos e nos preparar para nos adaptar ao novo normal com humildade, disciplina e coragem, compreendendo também que a vulnerabilidade faz parte do processo de inovação.
 
Através do conhecimento aprofundado da jornada do cliente, as empresas poderão, cada uma no seu ramo de atuação, proporcionar uma experiência única para seus consumidores. E, para cuidar bem dos clientes, os funcionários precisam estar bem cuidados também, certo?
 
Refletindo sobre todo esse cenário, nós da InterElo Consultoria observamos que “desobedecer” a normalidade e estabelecer conexões mais humanas serão uma grande tendência na era pós-digital. E que abordagens inovadoras e variadas para liderança serão necessárias para lidar com mudanças nas estruturas organizacionais e modelos operacionais. Por isso, conte conosco para lidar da melhor forma possível com todas essas mudanças constantes que estamos vivendo.
 
 
 
Fontes:
https://www.revistahsm.com.br/post/caracteristicas-dos-ceos-na-era-pos-digital
https://live.tt/pt/feeed/como-ser-um-profissional-de-sucesso-na-era-pos-digital/
https://hbr.org/
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O valor da solidariedade na gestão dos negócios por conta do COVID-19

5/18/2020

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O conceito de solidariedade muitas vezes ficou um pouco perdido em nossa sociedade e em muitas organizações, que em parte estavam acostumadas à uma rotina que não implicava pensar no próximo. Mas a pandemia atual vem despertando cada vez mais a solidariedade nas pessoas e na gestão dos negócios mundialmente.
 
A expansão do Coronavírus está fazendo as pessoas repensarem a vida e o próximo de uma forma mais empática. De modo inédito na história da humanidade o inimigo é comum a todos os povos, independente de raça, crenças, idioma ou localização geográfica.
 
Cientes de que a crise deve atingir negócios de todos os portes, vários empresários brasileiros já adotaram iniciativas de combate à propagação da COVID-19, como a produção e a distribuição de máscaras, álcool em gel, doações e medidas para tentar manter empregos.
 
Uma pesquisa elaborada pela Rede Brasil do Pacto Global, iniciativa de sustentabilidade corporativa da Organização das Nações Unidas (ONU), verificou que 10% dos entrevistados estão desenvolvendo medidas para conter ou limitar o avanço da COVID-19, como a doação de equipamentos ou insumos a hospitais. E este número só tende a crescer.
 
Muitas marcas pararam a produção de suas mercadorias e focaram na confecção de máscaras, para serem distribuídas em mercados, farmácias e postos de gasolina a fim de garantir a saúde dos envolvidos nas atividades essenciais. Sem contar os grandes grupos que também estão aproveitando a sinergia dos negócios para formar uma força tarefa.
 
Um bom exemplo foi a inédita iniciativa das lideranças dos três grandes bancos privados brasileiros, que estão propondo em conjunto, novas ações para a sustentação dos diversos negócios, nesse momento de crise provocado pela pandemia do COVID-19.
 
Desde o início da pandemia, cresceu um sentimento de comunidade muito grande nos líderes empresariais. Entre as medidas mais comuns promovidas pelas empresas para a contenção do avanço do vírus, está a adoção de políticas de home office.
 
Cerca de 77%, de acordo com a pesquisa Rede Brasil do Pacto Global, implementou algum tipo de trabalho remoto para seus colaboradores. Outra forma apontada para conter a disseminação do vírus é a adoção de canais para esclarecimento de dúvidas, onde 90% divulgam informações de prevenção em canais internos e possuem profissionais da saúde disponíveis para tirar dúvidas.
 
Alguns aplicativos de alimentação e de transporte estão atentos às necessidades especiais do atual momento, destinando uma verba da sua receita para um fundo de assistência focado nos pequenos restaurantes e injeta um valor significativo de capital de giro no mercado brasileiro, antecipando os recebimentos, sem custo adicional.
 
Em geral, muitas pessoas também estão se mobilizando em regime de cooperação com relação ao impacto dos negócios, incentivando comércios locais por exemplo. Apesar de alguns setores estarem sendo diretamente e inevitavelmente atingidos, como aéreo, turismo, transportes, eventos, entre outros.
 
Todos estamos em um momento desafiador e momentos de crise são também momentos de oportunidades e aprendizados para você como pessoa, como líder de negócio e na gestão de pessoas. Novos valores como solidariedade estão ganhando força e presença nesse momento.
 
Nós da InterElo Consultoria podemos te apoiar para gerar alternativas, repensar os valores e reinventar a gestão de pessoas orientada para o resultado do seu negócio.
 
 
 
Fontes:
 
https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/economia/2020/03/22/internas_economia,835844/pandemia-de-covid-19-desperta-a-solidariedade-nas-empresas-em-todo-o-p.shtml
 
https://cio.com.br/covid-19-coloca-em-xeque-compromisso-de-proposito-e-valores-das-organizacoes/
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A importância da evolução do feedback para o futuro das organizações

1/13/2020

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O feedback surgiu em 1900, da prática de avaliação dos resultados de cada colaborador do maquinário nas empresas. *  

Atualmente é tão importante que virou uma ferramenta de gestão presente nas menores startups às maiores corporações. Porém, o processo de feedback concentra-se em analisar o passado e identificar oportunidades de melhorias no futuro, oferecendo a um profissional uma avaliação em relação ao seu trabalho que possa ser útil ao seu desenvolvimento dentro de uma organização.  

Já o feedforward, concentra-se em olhar para o futuro e construir o melhor caminho a ser traçado para alcançar os objetivos com sucesso. Também pode ser considerado como uma espécie de complemento direto do feedback, pois além de oferecer ao colaborador uma avaliação construtiva de suas atividades, a empresa apresenta uma forma efetiva de promover o seu desenvolvimento, criando metas e estratégias para que este possa se superar, atingindo níveis cada vez mais altos de qualidade.  

Como o feedforward concentra-se nas soluções e tem sempre visão para o futuro, estimula os talentos a enfrentarem os novos desafios e a não se pautarem nas falhas cometidas anteriormente. Por isso, a receptividade desta prática costuma ser muito positiva.  

É visto como uma ótima ferramenta que fortalece e estimula as ideias e, consequentemente, o potencial criativo das pessoas que querem alcançar o sucesso e superar obstáculos. Quando o profissional recebe esse suporte da liderança, tem a tendência de não procurar novos desafios em outras organizações.  

O processo parte da avaliação dada por um gestor e cria um caminho para troca de ideias que podem fazer a diferença tanto para o futuro do profissional quanto da empresa. A comunicação costuma fluir com mais facilidade e leveza pois o foco maior é no desenvolvimento.  

Nós acreditamos que o feedback e o feedforward são complementares e sua aplicação em conjunto resultam na performance diferenciada de colaboradores, equipes e gestores.  

Diante deste cenário, oferecemos um curso onde o principal objetivo é fortalecer a consciência sobre as ações no presente, que é onde construímos o nosso futuro.  

Focado em gestores de pessoas e profissionais de diferentes cargos, este programa com conteúdo amplo, contempla três importantes aspectos:  

- Pensar, sentir e querer - considerar o profissional como ser humano integral.

- Passado, presente e futuro. Não podemos negar a existência do passado e nem deixar de considerar o futuro, que podemos escolher como vamos construir.  

- Atenção plena ao presente. Focar o passado ou o futuro não é suficiente. O programa contempla a prática da atenção plena, pois é no presente que se constrói o futuro.  

Caso tenha interesse por algum de nossos programas, entre em contato conosco. Customizamos cursos e palestras fechadas para atender todas as necessidades das organizações, empresas e instituições.  

Não limite sua empresa somente ao feedback, que é mais estático. Pratique também o feedforward, que é dinâmico e está sempre em constante expansão. Afinal, ambos são fundamentais para a gestão de desempenho e estímulo ao desenvolvimento profissional.  

*Fonte: https://avaliacaodedesempenho.net/o-que-e-avaliacao-de-desempenho/
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