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Competências da liderança no cenário turbulento do COVID-19

4/8/2020

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Diante da pandemia do Coronavírus, as empresas estão se reestruturando e adaptando suas atividades e seu formato de trabalho para proteger os colaboradores e manter os negócios ativos. ​

Por conta deste cenário, os líderes estão sendo desafiados a se reinventar para agir de forma criativa, e gerar alternativas para conduzir suas equipes através de uma nova forma de gestão: a distância. Afinal, não sabemos até onde essa crise vai nos levar ou quanto tempo irá durar.

A inovação é necessária para criar novos caminhos neste momento delicado que está afetando o mundo todo. O pensar “fora da caixa”, respirar e saber lidar com o inesperado, são algumas características que serão mais exigidas neste momento. E com certeza para conduzir equipes virtuais, os líderes vão precisar de muito mais foco e disciplina.

Caso algum colaborador realmente não tenha a possibilidade de trabalhar remotamente (como muitos funcionários da área alimentícia, farmacêutica, hospitalar, entre outros), é importante a empresa encontrar maneiras de acompanhar estes colaboradores e estar próxima dos funcionários. Além de seguir todos os cuidados e recomendações para evitar a disseminação do COVID-19 no ambiente de trabalho.

Novas ferramentas surgem para apoiar a gestão a distância. Sessões virtuais e webinars podem ser alternativas para abordar os conteúdos anteriormente apresentados presencialmente. Com este cenário, surge a necessidade de falar sobre as melhores práticas de home office, como lidar com filhos pequenos durante o home office, como manter a saúde física e mental, como criar uma rotina mais produtiva e saudável, etc.

O RH tem um papel estratégico de criar ações para acompanhar todos os profissionais que podem estar angustiados no trabalho e em casa com ansiedade, depressão, etc. Por isso, é recomendável fazer chamadas pelo WhatsApp, Skype, e outras alternativas à distância, mas que melhorem a comunicação entre todos.

As reuniões virtuais regulares também serão mais necessárias do que nunca para alinhar as atividades profissionais e manter a atenção e foco da equipe. Lembrando que no primeiro minuto da reunião, é recomendável ajudar os participantes a enfrentar o problema que você deseja que eles resolvam compartilhando informações, estatísticas ou analogias que expõem o problema. Em seguida, enfatize a responsabilidade compartilhada de resolvê-lo com um prazo.

Atualizações mais frequentes e canal aberto para comunicação com a equipe, será cada vez mais necessário. Afinal, em momentos de crise também surgem ideias inovadoras de diferentes pessoas que podem apresentar saídas interessantes para a organização.

Outro ponto importante é manter o controle emocional tão necessário para lidar com as emoções e sentimentos neste turbilhão que vive o planeta. Liderar é ter resistência e resiliência para passar essa fase de forma otimista, tomar decisões, ter maturidade emocional, motivar, engajar e manter a equipe unida em quaisquer circunstâncias.

Todos podemos aproveitar esse momento para parar e refletir quais as escolhas que estamos fazendo, repensar nossos caminhos e valores, fazendo um exercício de autoconhecimento. Afinal, essa fase pode e vai gerar muitos aprendizados para todas as pessoas no Brasil e no mundo.

Nós da InterElo Consultoria, também estamos ajustando nossa forma de trabalhar. Temos realizado as sessões de coaching executivo e processos de mediação organizacional através de plataformas digitais. Além disso, temos adaptado programas de desenvolvimento de liderança para sessões virtuais e webinars, já que treinamentos e encontros grupais são cartas fora do baralho nesse momento. Processos de assessment também estão sendo conduzidos integralmente através de ferramentas a distância.

Estamos abertas para, em conjunto com nossos clientes, gerar novas alternativas para que possamos atravessar esse momento desafiador da melhor forma possível.



*Fontes: 

​
https://www.instagram.com/p/B9ylZsIAv2C/?igshid=ikfy41wky0g4

https://hbr-org.cdn.ampproject.org/c/s/hbr.org/amp/2020/03/15-questions-about-remote-work-answered
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