Como lidar com um profissional assim? Até porque o dito assessor tinha capacidade e habilidades técnicas reconhecidas, era uma pessoa simpática, educada, mas... Como manter na equipe quem não fala a verdade para esconder problemas que podem – e devem – ser resolvidos ao longo da jornada?
Esse receio pode esconder a falta de abertura na equipe. Se o líder é rígido no controle, não entende nem admite falhas no roteiro traçado, a reação previsível é de que as pessoas se coloquem na defensiva, evitando trazer “problemas” ao gestor.
Se, ao contrário, o clima é aberto, se as pessoas são incentivadas a trazer as dificuldades para o grupo ou para o gestor, a fim de que, juntos, se encontre uma solução, o que se observa no decorrer do tempo é a construção de uma relação de confiança. Esse é um movimento que se dá em várias direções, envolve líderes e liderados e, também, os pares, na crença de que ninguém é infalível, de que as competências podem se complementar na busca de um resultado melhor para todos.
Confiança não se dá nem se recebe. Confiança se desenvolve em um relacionamento e se fortalece à medida que as pessoas se abram, se conheçam melhor, se respeitem, se disponham a colaborar.
Várias técnicas e ferramentas podem ser utilizadas nesse processo. Nós, na InterElo, podemos ajudar você e sua empresa nessa construção. Saiba mais em aqui.