Muito já se falou da necessidade do feedback, de dar um retorno às pessoas que trabalham com você, pontuando o que andou bem, o que precisa evoluir, num olhar voltado ao passado para identificar oportunidades de melhoria.
Mas, se é importante analisar o que já foi feito e aprender com isso, o que mais você pode fazer para estimular o desenvolvimento profissional de sua equipe? Esse processo pode – e deve – ser incrementado com o feedforward, que concentra o foco no futuro, na construção do melhor caminho para atingir os objetivos traçados.
Mas, se é importante analisar o que já foi feito e aprender com isso, o que mais você pode fazer para estimular o desenvolvimento profissional de sua equipe? Esse processo pode – e deve – ser incrementado com o feedforward, que concentra o foco no futuro, na construção do melhor caminho para atingir os objetivos traçados.
Feedback e feedforward são processos complementares. Fortalecem a consciência sobre as ações no presente, único momento em que se pode agir. O que muda é o foco.
Marshall Goldsmith, um dos cinco coaches de executivos mais respeitados dos Estados Unidos, aponta vários motivos para justificar a importância do feedforward. O primeiro deles é óbvio, mas inegável: podemos mudar o futuro, porém é impossível mudar o passado.
Marshall lembra que o feedforward ajuda a visualizar e a se concentrar em um futuro positivo, não em um passado fracassado. Foca na busca de soluções, ajudando as pessoas a acertarem o rumo, ao invés de demonstrar em que elas estão “equivocadas”.
Quando trabalhamos com pessoas, é preciso cuidar para corrigir a direção sem levar ao desânimo: estimular o desenvolvimento e acenar com possibilidades concretas para alcançar o sucesso. Nessa linha, feedback e feedforward podem somar forças para avaliar o passado e escolher o futuro que queremos construir. Focar apenas o passado ou o futuro não basta. É necessário dar atenção plena ao presente. É no presente que se constrói o futuro!
Esses processos podem ser desenvolvidos com a ajuda de ferramentas para conduzir o diálogo com suas equipes, apontando papéis e responsabilidades, analisando condições favoráveis e oportunidades para a prática do feedback e do feedforward. Na InterElo, temos um programa específico sobre esse tema. Confira .
Marshall Goldsmith, um dos cinco coaches de executivos mais respeitados dos Estados Unidos, aponta vários motivos para justificar a importância do feedforward. O primeiro deles é óbvio, mas inegável: podemos mudar o futuro, porém é impossível mudar o passado.
Marshall lembra que o feedforward ajuda a visualizar e a se concentrar em um futuro positivo, não em um passado fracassado. Foca na busca de soluções, ajudando as pessoas a acertarem o rumo, ao invés de demonstrar em que elas estão “equivocadas”.
Quando trabalhamos com pessoas, é preciso cuidar para corrigir a direção sem levar ao desânimo: estimular o desenvolvimento e acenar com possibilidades concretas para alcançar o sucesso. Nessa linha, feedback e feedforward podem somar forças para avaliar o passado e escolher o futuro que queremos construir. Focar apenas o passado ou o futuro não basta. É necessário dar atenção plena ao presente. É no presente que se constrói o futuro!
Esses processos podem ser desenvolvidos com a ajuda de ferramentas para conduzir o diálogo com suas equipes, apontando papéis e responsabilidades, analisando condições favoráveis e oportunidades para a prática do feedback e do feedforward. Na InterElo, temos um programa específico sobre esse tema. Confira .
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